CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

 

Article 1 : Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Kova, micro-entreprise immatriculée au registre du commerce et des sociétés sous le numéro 913334777, et toute personne effectuant un achat sur le site internet www.kovapro.fr

En passant commande sur le Site, le client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente.

 

Article 2 : Produits

Les produits proposés à la vente sur le Site sont des produits professionnels, soigneusement sélectionnés par Kova. Les caractéristiques principales de chaque produit sont présentées sur le Site, et le client peut en prendre connaissance avant de passer sa commande.

Les photos des produits sont fournies à titre indicatif et ne peuvent être garanties comme parfaitement fidèles à la réalité, notamment en raison des différences de coloration des écrans.

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Article 3 : Commandes

3.1 Étapes de la commande

Pour passer commande sur le Site, le client doit suivre les étapes suivantes :

• Choisir le(s) produit(s) qu'il souhaite acheter et les ajouter à son panier.

• Vérifier le contenu de son panier et le cas échéant, modifier sa sélection.

• S'identifier ou créer un compte client pour finaliser la commande.

• Choisir le mode de livraison et le mode de paiement.

• Valider la commande.

3.2 Confirmation de la commande

Une fois la commande validée, le client recevra un e-mail de confirmation comprenant le récapitulatif de sa commande. Cette confirmation n'est toutefois pas une acceptation définitive de la commande, mais une simple validation de la réception de la commande par Kova.

 

Article 4 : Prix et Paiement

4.1 Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. Le montant total de la commande, incluant les frais de livraison, est affiché avant la validation définitive de la commande par le client.

4.2 Modalités de paiement

Le paiement des commandes peut être effectué par carte bancaire.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

 

Article 5 : Livraison

5.1 Zones de livraison

Les produits sont livrés en France.

5.2 Délais de livraison

Les délais de livraison sont estimés en fonction du mode de livraison sélectionné. Kova s'engage à expédier les produits dans les meilleurs délais, dans un délai maximum de 3 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.

5.3 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la zone géographique de livraison. Le montant exact des frais de livraison sera indiqué lors de la commande.

 

Article 6 : Droit de rétractation

Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits, pour retourner le ou les produits dans leur état d'origine et sans avoir été ouverts, afin d'obtenir un remboursement.

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Article 7 : Garantie

Tous les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

 

Article 8 : Responsabilité

Kova s'efforce d’assurer l’exactitude des informations disponibles sur le Site. Toutefois, la responsabilité de Kova ne saurait être engagée en cas d’erreur ou d’omission concernant les informations relatives aux produits.

Kova ne pourra être tenue responsable en cas d’indisponibilité des produits, de retards de livraison imputables aux transporteurs, ni de tout autre dommage indirect résultant de l’achat des produits.

 

Article 9 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site, y compris les textes, images, logos, graphismes, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de Kova. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation totale ou partielle de ces éléments est interdite sans autorisation préalable.

 

Article 10 : Données personnelles

Les informations collectées sur le Site sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de ses données personnelles.

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Article 11 : Litiges et Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut contacter le service client de Kova à l'adresse suivante : contact.kovapro@gmail.com . À défaut de règlement amiable, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du client.

 

Article 12 : Modifications des CGV

Kova se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande par le client.

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